Умови використання

Правила та положення використання платформи Mindevio

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту mindevio.com та всіх послуг, що надаються компанією Mindevio ("ми", "нас", "наша компанія"). Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами повністю та беззастережно.

Визначення термінів

"Користувач" - особа, яка використовує наш веб-сайт або послуги
"Контент" - будь-яка інформація, розміщена на платформі
"Послуги" - всі програми та матеріали з саморозвитку, що надаються Mindevio
"Акаунт" - персональний обліковий запис користувача на платформі

2. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт mindevio.com, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наші послуги.

Важливо знати:

Ці умови можуть змінюватися з часом. Ми зобов'язуємося повідомляти користувачів про суттєві зміни заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

3. Права та обов'язки користувачів

Користувачі мають право на доступ до якісних освітніх матеріалів та підтримку у процесі саморозвитку. Водночас, користувачі зобов'язуються використовувати платформу відповідально та з повагою до інших учасників спільноти.

Права користувачів

Доступ до всіх оплачених матеріалів та програм
Отримання технічної підтримки протягом робочих днів
Захист персональних даних відповідно до законодавства
Можливість скасування підписки у будь-який час
Участь у спільноті та обмін досвідом з іншими користувачами

Обов'язки користувачів

Надання достовірної інформації при реєстрації
Дотримання етичних норм спілкування в спільноті
Заборона на поширення контенту без дозволу
Своєчасна оплата обраних послуг та програм
Повідомлення про технічні проблеми або порушення

4. Політика оплати та повернення коштів

Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ми прагнемо забезпечити прозорість у всіх фінансових питаннях та надаємо детальну інформацію про вартість послуг до їх придбання.

Умови повернення коштів

Повне повернення коштів протягом 14 днів після придбання
Часткове повернення при скасуванні підписки до закінчення періоду
Розгляд індивідуальних випадків протягом 5 робочих днів
Повернення на той же платіжний засіб, що використовувався для оплати

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на платформі mindevio.com, включаючи тексти, відео, аудіо, зображення та програми, є інтелектуальною власністю компанії Mindevio або використовуються на законних підставах. Користувачі отримують ліцензію на особисте використання контенту виключно для цілей саморозвитку.

Заборонені дії

Копіювання та поширення матеріалів без письмового дозволу
Використання контенту в комерційних цілях
Зворотна розробка або декомпіляція програмного забезпечення
Створення похідних робіт на основі наших матеріалів

6. Обмеження відповідальності

Компанія Mindevio докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, проте не може гарантувати безперервну роботу платформи або досягнення конкретних результатів користувачами. Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою користувачем за послуги.

Медичний дисклеймер:

Наші програми саморозвитку не замінюють професійну медичну або психологічну допомогу. При наявності серйозних проблем зі здоров'ям обов'язково зверніться до кваліфікованих фахівців.

7. Припинення користування

Користувачі можуть припинити користування послугами у будь-який час, видаливши свій акаунт або скасувавши підписку. Компанія залишає за собою право припинити надання послуг користувачам, які порушують ці Умови використання.

Процедура закриття акаунту

Подання запиту через особистий кабінет або електронну пошту
Підтвердження запиту протягом 24 годин
Збереження даних протягом 30 днів для можливого відновлення
Повне видалення персональних даних після закінчення періоду

8. Зміни в умовах використання

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах або законодавстві. Суттєві зміни будуть повідомлятися користувачам заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

9. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, підлягають розгляду у компетентних судах України. Ми завжди відкриті до діалогу та готові вирішувати конфлікти мирним шляхом.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: info@mindevio.com
Телефон: +380 63 557 13 17
Адреса: Великі Будища, Полтавська область, Україна, 37320